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Information zum Ablauf eines Preorders

Das wichtigste in Kürze: 

Verbindlicher Kauf: Der Betrag für Preorders ist sofort fällig.

Stornierungen: Bestellungen können nach dem Checkout nicht storniert werden. Du hast jedoch 12 Stunden nach der Bestellbestätigung Zeit, um Fehler zu melden.

Lieferzeitpunkt: Die Figur wird geliefert, sobald sie verfügbar ist. Beachte, dass das Veröffentlichungsdatum um 1-3 Monate nach hinten variieren kann.

Detaillierte Informationen findest du weiter unten.

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Schön, dass du dich für unsere Preorders interessierst! Bevor du ein Produkt vorbestellst, hier ein paar wichtige Punkte: Unsere Vorbestellungen richten sich nach der Nachfrage, was bedeutet, dass wir verpflichtet sind, sie anzunehmen.

1. Überlege gut: Bist du sicher, dass die Figur genau das ist, was du haben möchtest?
2. Geduld ist gefragt: Kannst du die Vorfreude auf die Figuren bis zur Lieferung aushalten?

Unser Ziel ist es, deinen Einkauf so angenehm und transparent wie möglich zu gestalten. Deshalb beachte bitte auch Folgendes:

- Vorbestellungshinweise:

- Getrennte Bestellungen: Bestelle Preorders am besten separat von lagernden Artikeln. Weiter unten siehst du den Ablauf bei zwei Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten.

- Verbindlicher Kauf: Der Betrag für Preorders ist sofort fällig.

- Bestellungen können nicht storniert werden: Bitte beachte, dass Preorders grundsätzlich nach dem Checkout nicht storniert werden können.

Dennoch möchten wir kundenorientiert handeln. Wir bieten dir die Möglichkeit, innerhalb der nächsten 12 Stunden nach der Bestellbestätigung die Richtigkeit deiner Bestellung zu überprüfen. Solltest du feststellen, dass es sich hierbei um ein Versehen handelt, melde dich bitte innerhalb dieser Frist per E-Mail an info@yokina.de. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Vorbestellung als verbindlich und kann nicht mehr storniert werden.

- Lieferzeitpunkt und Release: Du bekommst deine Figur, sobald sie lieferbar ist. Bitte beachte, dass das voraussichtliche Veröffentlichungsdatum für Preorders je nach Lieferant und Hersteller 1-3 Monaten nach hinten variieren kann. Sei dir daher vor deiner Bestellung darüber im Klaren. Da die voraussichtlichen Lieferzeiten Richtwerte sind und keinen garantierten Lieferzeitpunkt darstellen, empfehlen wir dir, wenn die Vorbestellung für besondere Anlässe wie z.B. Geburtstage gedacht ist, auf unsere gelagerten Figuren zurückzugreifen.

Wir tun unser Bestes, können aber nicht garantieren, dass alle bestellten Preorder-Figuren eintreffen. Sollten wir trotzdem keine Figuren erhalten (zum Beispiel bei Beschädigung der Ware), erstatten wir den Betrag - sofern vorhanden - inklusive Versandkosten!

Zwei Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten:

Wenn Du Artikel mit verschiedenen Lieferzeiten bestellt hast, werden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung verschicken, es sei denn, wir haben mit dir eine andere Vereinbarung getroffen.

Die Lieferzeit richtet sich nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Du bestellt hast.

Beispiel 1:

• Frieren XY Figur (Erscheint: 04/2024)
• Misaki XY Figur (Erscheint: 06/2024)
• Deku XY Figur (Auf Lager)

In diesem Fall werden wir die gesamte Bestellung erst im Juni 2024 versenden, sobald alle Artikel verfügbar sind.

Beispiel 2:

• Mashle XY Figur (Erscheint: 04/2024)
• OnePunchman XY Figur (Erscheint: 04/2024)
• Lalouché XY Figur (Auf Lager)

Hier werden wir die gesamte Bestellung im April 2024 versenden, da alle Artikel dann verfügbar sind.

Beispiel 3:

• Gojo XY Figur (Auf Lager)
• Riku XY Figur (Auf Lager)
• Gon XY Figur (Auf Lager)

In diesem Fall werden wir die gesamte Bestellung sofort nach Zahlungseingang versenden, da alle Artikel auf Lager sind.

Für weitere Infos zu Widerrufsrecht und Rücksendungen/Versandbedingungen 
besuche unsere Webseite. Bei allgemeine Fragen haben wir für dich die FAQ's.

Wenn du mehr über uns erfahren möchtest, besuche auch diese Webseite.

Wir hoffen, dass wir dir einen klaren Einblick in den Bestellablauf geben konnten.

Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung!